RawCut 개인정보 처리방침
[확인 필요: 상호](이하 "회사")는 「개인정보 보호법」에 따라 RawCut 서비스 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 빠르게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 정합니다.
한눈에 보기
- 받는 정보: 이름, 이메일(필수), 휴대폰 번호(선택), 결제 기록, 휴대폰 앱으로 올린 영상
- AI 처리: 편집 계획을 만들 때 대본 글과 일부 장면 이미지를 OpenAI(미국)에 보냅니다. OpenAI는 이 데이터를 모델 학습에 쓰지 않는 설정으로 씁니다 [확인 필요: 회사 OpenAI 계정 설정 확인]
- 보관: 휴대폰 앱 원본 영상 7일, 완성 영상 30일, 계정 정보는 탈퇴할 때까지
- 이용 통계: 서비스 개선을 위해 가입·편집·결제 단계의 이용 기록을 계정 식별값 대신 해시로 13개월 보관하고 집계로만 봅니다. 외부 분석 도구·광고 쿠키는 쓰지 않습니다
- 국외 이전: 미국·싱가포르 등의 클라우드·AI·메일 업체 (제7조). 휴대폰 앱 영상은 국내(AWS 서울 리전)에 보관합니다
- 문의: 개인정보 보호책임자 [확인 필요: 개인정보 보호책임자] ([확인 필요: 개인정보 보호책임자 연락처])
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음 목적으로만 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌면 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.
- 회원 가입·관리: 본인 확인(이메일 인증), 로그인, 기기 관리, 부정 이용 방지(가입 선물·쿠폰 중복 수령, 친구 초대 보상 부정 수령 방지 등), 고지·통지, 탈퇴 처리
- 서비스 제공: 영상 자동 편집(받아쓰기, 얼굴·자막·화면 분석, AI 편집 계획, 영상 만들기), 말로 고치기, 결과물 저장·공유, 크레딧 관리, 친구 초대 보상, 작업 완료 알림과 서비스 안내 메일(영상 완성, 자동편집 실패, 결제 실패, 정기결제 예정, 크레딧 소멸 예정, 환불 완료, 계정 삭제 완료)
- 결제·정산: 유료서비스 결제, 정기결제, 청약철회·환불, 앱 마켓 구매 확인, 쿠폰 적용
- 고객 지원: 문의·불만 처리, 분쟁 대응
- 서비스 개선과 보안: 오류 확인, 사용량 집계, 서비스 이용 통계(가입·편집·결제 단계별 전환율, 주별 재방문율, 활성 이용자 수, 플랫폼 비율의 집계, 제12조), 접속 기록 보관
- 마케팅(선택 동의한 경우만): 이벤트·혜택 안내, 쿠폰 발송
제2조 (처리하는 개인정보 항목)
| 구분 | 필수 항목 | 선택 항목 | 언제 받나요 |
|---|---|---|---|
| 회원 가입·로그인 | 이름, 이메일, 이메일 인증 기록, 약관 동의 기록(항목·버전·시각) | 휴대폰 번호, 설문 답(주로 만드는 영상, 알게 된 경로) | 가입할 때 |
| 소셜 로그인 (Google·카카오·네이버·Apple) | 로그인 제공자의 회원 식별값, 제공자가 준 이메일과 그 확인 여부 | 이름(네이버, Apple 첫 로그인 — 가입 화면의 이름 칸에 미리 채우는 데만 씀) | 그 방법으로 로그인하거나 연결할 때. 카카오 이메일은 회원이 동의한 경우에만 받고, 확인된 이메일이 없으면 회원이 입력한 이메일을 코드로 확인함 |
| 로그인한 기기 | 기기 종류(Mac 앱·iPhone 앱·브라우저 등), 기기 이름, 로그인·마지막 사용 시각 | - | 로그인할 때 |
| 웹 결제 | 주문·결제 기록(상품, 금액, 결제 시각, 결제 상태), 결제대행사 결제 키, 카드사 이름과 카드번호 끝자리(마스킹), 개인/법인 카드 구분, 정기결제 토큰(암호화) | - | 결제할 때 (카드 번호 전체는 회사가 받지 않음) |
| 앱 마켓 결제 | 스토어 거래 번호, 구매 상품, 구매·환불 상태, 구매 연결용 무작위 값 | - | 앱에서 구매할 때 |
| 크레딧·쿠폰 | 크레딧 지급·사용·환불 기록, 쿠폰 사용 기록 | - | 이용할 때 |
| 데스크톱 앱 편집 | AI 편집 계획 요청에 담긴 대본 글, 일부 장면 이미지(작게 줄인 사진), 편집 요청 글, 사용량 기록 | - | AI 편집을 요청할 때 (원본 영상 파일은 회원 컴퓨터에만 있음) |
| 휴대폰 앱 편집 | 올린 영상 파일, 파일 이름·크기·길이·해상도·촬영 시각, 편집 결과 영상, 말로 고치기 요청 글, 공유 링크 | - | 영상을 올릴 때 |
| 작업 알림 | 푸시 알림 토큰, 기기 종류 | - | 알림을 켰을 때 |
| 고객 문의 | 이메일, 문의 내용 | 첨부 파일 | 문의할 때 |
| 쿠폰 대상자 명단 | 이름, 이메일, 휴대폰 번호 | - | 회사가 이벤트 대상자를 등록할 때 (광고 수신에 동의한 사람만) |
| 자동으로 생기는 정보 | 접속 IP, 접속 시각, 브라우저 종류(User-Agent), 오류 기록, 서비스 이용 기록 | - | 서비스를 이용하는 동안 |
| 서비스 이용 통계 | 계정 식별값을 해시로 바꾼 값(가입을 마치기 전에는 가입 요청별 해시), 이용 단계 이름(가입·온보딩 완료·앱 열기·영상 올림·자동편집·말로 고치기·내보내기·결제 화면·결제·구독·쿠폰 사용·친구 초대 등 정해진 목록), 상품·오류 종류 같은 짧은 코드, 플랫폼(Mac·Windows·iPhone·Android·웹), 앱 버전, 시각 | - | 서비스를 이용하는 동안 (입력한 글, 파일 이름, 영상 내용, 이메일은 담지 않음) |
| 친구 초대 | 초대 코드, 초대한 계정과 초대받은 계정, 보상 기록, 부정 이용 확인용 접속 IP·기기 정보(브라우저 종류·언어)의 해시값 | - | 초대 링크로 가입하거나 초대 코드를 넣을 때, 내 초대 링크를 볼 때 |
| 알림 메일 | 이메일 주소, 보낸 메일의 종류·내용·발송 결과, 알림 수신 거부 설정 | - | 알림 메일을 보낼 때 |
- 영상에는 얼굴, 목소리 등 다른 사람을 알아볼 수 있는 정보가 들어갈 수 있습니다. 회사는 이 정보를 편집 목적에만 쓰고, 얼굴 분석 결과로 사람을 식별하거나 생체인식 정보로 저장하지 않습니다. 다른 사람이 나오는 영상을 올릴 때는 그 사람의 동의를 받아야 합니다.
- 휴대폰 앱의 음성 입력(말로 고치기 마이크)은 버튼을 누르고 있는 동안의 말소리를 글자로 바꾸는 데만 쓰며, 회사는 그 소리를 받거나 저장하지 않습니다. 휴대폰이 기기 안에서 한국어를 인식할 수 있으면 휴대폰 안에서 바꾸고, 그렇지 않으면 휴대폰 운영체제의 음성 인식 서비스(iPhone은 Apple, Android는 Google)가 처리하며 그 처리는 Apple·Google의 방침을 따릅니다. 바뀐 글자는 회원이 보내기를 누를 때만 말로 고치기 요청 글로 회사에 전달됩니다.
- 만 14세 미만 아동의 개인정보는 받지 않습니다(만 14세 미만은 가입할 수 없음).
제3조 (처리 및 보유 기간)
회사는 법령에 따른 보유 기간이나 회원이 동의한 기간 안에서 개인정보를 처리·보유합니다.
| 항목 | 보유 기간 |
|---|---|
| 계정 정보(이름, 이메일, 휴대폰 번호, 로그인 방법, 설문 답) | 탈퇴할 때까지 (탈퇴하면 바로 삭제) |
| 로그인한 기기 정보 | 로그아웃 또는 탈퇴할 때까지 (기기 세션은 최대 1년) |
| 휴대폰 앱 원본 영상 | 올린 뒤 7일 |
| 휴대폰 앱 완성 영상·작업 상태 | 만든 뒤 30일 |
| 업로드가 끝나지 않은 파일 | 2일 |
| AI 편집 요청 내용(대본 글, 장면 이미지) | 회사 서버에는 남기지 않음 (요청 기록은 사용량·요청 해시만 보관). OpenAI의 보관은 제8조 |
| 이메일 로그인 코드 | 10분 (해시로만 저장) |
| 소셜 로그인 식별값·이메일 | 그 로그인 방법의 연결을 끊거나 탈퇴할 때까지 |
| 소셜 로그인 진행 정보(요청 확인값, 가입 전 대기 정보) | 10~15분 (요청 확인값은 해시로만 저장), 이후 하루 안에 삭제 |
| Apple 로그인 갱신 토큰(암호화) | Apple 연결을 끊거나 탈퇴할 때 Apple에 폐기를 요청하고 바로 삭제 |
| 서비스 이용 통계 | 13개월 (지나면 자동 삭제) |
| 친구 초대 기록 | 탈퇴할 때까지 (부정 이용 확인용 IP·기기 해시는 90일 뒤 삭제) |
| 알림 메일 발송 기록 | 1년 (계정 삭제 안내를 보낼 이메일 주소는 보낸 즉시 삭제) |
| 서버 작업 기록(로그) | 14일 [확인 필요: Vercel 로그 보관 기간] |
| 쿠폰 대상자 명단 | 쿠폰 종료 후 지울 때까지 [결정 필요: 쿠폰 종료 후 며칠 안에 지울지] |
| 마케팅 수신 동의 기록 | 동의 철회 또는 탈퇴할 때까지 |
법령에 따라 보관하는 정보 (탈퇴 후에도 개인을 알아볼 수 없게 분리해 보관):
| 근거 법령 | 항목 | 기간 |
|---|---|---|
| 전자상거래법 제6조, 시행령 제6조 | 계약 또는 청약철회 기록 | 5년 |
| 전자상거래법 제6조, 시행령 제6조 | 대금 결제와 재화 등의 공급 기록 | 5년 |
| 전자상거래법 제6조, 시행령 제6조 | 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록 | 3년 |
| 국세기본법 제85조의3 | 거래에 관한 장부와 증빙 | 5년 |
| 통신비밀보호법 제15조의2, 시행령 제41조 | 로그인 기록(접속 IP, 접속 시각) | 3개월 |
[결정 필요: 오래 쓰지 않은 계정(예: 1년 이상 미이용) 처리 방침 — 2023년 법 개정으로 의무는 아님]
제4조 (개인정보의 파기)
- 보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 이루면 지체 없이 파기합니다.
- 전자 파일은 복구할 수 없게 지우고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
- 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 다른 정보와 분리해 보관하고, 그 기간이 끝나면 파기합니다.
제5조 (개인정보의 제3자 제공)
- 회사는 회원의 개인정보를 제1조의 목적 안에서만 처리하며, 회원의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조·제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.
- 앱 마켓 결제는 회원이 Apple 또는 Google과 직접 거래하는 것이며, 회사는 구매 확인에 필요한 거래 정보만 앱 마켓에서 받습니다. Apple·Google의 개인정보 처리는 각 회사의 방침을 따릅니다.
- 지금 회사가 제3자에게 제공하는 개인정보는 없습니다. [확인 필요: Apple 환불 심사 정보 제공(사용 여부)을 켜면 이 조항에 추가]
제6조 (개인정보 처리업무의 위탁)
회사는 서비스를 위해 다음 업무를 맡깁니다. 위탁 계약에 개인정보 보호 의무, 재위탁 제한, 안전 조치, 관리·감독 등을 정하고 지키는지 확인합니다.
| 수탁자 | 맡기는 업무 | 국외 이전 |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | 웹 서버·로그인 서버·휴대폰 API 운영(호스팅) | 예 (제7조) |
| Neon (Databricks, Inc.) [확인 필요: 계약 주체] | 데이터베이스(계정·결제·크레딧 기록) 보관 | 예 (제7조) |
| Amazon Web Services, Inc. (서울 리전, ap-northeast-2) [확인 필요: 계약 주체 — AWS 한국 법인(아마존웹서비시즈코리아 유한회사) 여부] | 휴대폰 영상 편집 작업 처리, 작업 대기열, 작업 기록, 휴대폰 앱 영상 파일 보관(Amazon S3) | 아니요 (서울 리전에 보관·처리) |
| OpenAI, L.L.C. [확인 필요: 계약 주체] | AI 편집 계획·말로 고치기 처리 | 예 (제7조) |
| Resend (Plus Five Five, Inc.) [확인 필요: 계약 주체] | 로그인 코드·안내 메일 발송 | 예 (제7조) |
| 토스페이먼츠 주식회사 | 웹 결제 처리, 정기결제, 결제 수단 저장(브랜드페이) | 아니요 |
| GitHub, Inc. | 데스크톱 앱 설치 파일 배포 | [확인 필요: 다운로드 기록 처리 여부] |
| Expo (650 Industries, Inc.) | 휴대폰 앱 작업 완료 알림 전달 | [확인 필요: Expo 푸시 서비스 사용 여부] |
- Apple과 Google은 앱 마켓 결제와 푸시 알림(APNs, FCM)을 자기 정책에 따라 처리합니다.
- 소셜 로그인 제공자: 아래 회사는 회사가 업무를 맡기는 수탁자가 아니라, 회원이 그 로그인 방법을 고를 때 회원의 동의에 따라 회사에 로그인 정보를 주는 곳입니다. 회원이 고른 곳으로만 이동하며, 각 회사의 개인정보 처리방침을 따릅니다.
| 로그인 제공자 | 회사가 받는 정보 | 회사가 보내는 정보 |
|---|---|---|
| Google LLC (미국) | 회원 식별값(sub), 이메일, 이메일 확인 여부 | 로그인 요청·확인값(개인정보 없음) |
| 주식회사 카카오 | 회원번호, 이메일(회원이 동의한 경우)과 확인 여부 | 로그인 요청·확인값(개인정보 없음) |
| 네이버 주식회사 | 회원 식별값(id), 이메일, 이름 | 로그인 요청·확인값(개인정보 없음) |
| Apple Inc. (미국) | 회원 식별값(sub), 이메일(이메일 가리기 주소일 수 있음), 이름(첫 로그인만) | 로그인 요청·확인값, 연결을 끊거나 탈퇴할 때 토큰 폐기 요청 |
- 수탁자나 맡기는 업무가 바뀌면 이 방침으로 바로 알립니다.
제7조 (개인정보의 국외 이전)
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외에 처리위탁·보관합니다.
- AI 처리(OpenAI): 가입할 때 "영상·음성 분석을 위한 AI 처리 위탁(국외이전 포함) 동의"를 다른 동의와 따로 받습니다(「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제1호). 회사는 동의한 버전과 시각을 기록하고, 이 동의가 추가되기 전에 가입한 회원(베타 계정 코드로 쓰던 회원 포함)에게는 다음 로그인 때 웹 또는 데스크톱 앱 안에서 다시 묻습니다.
- 휴대폰 앱 영상: 올린 영상과 완성 영상은 Amazon Web Services의 서울 리전(Amazon S3, 대한민국)에 보관하고 서울 리전 서버에서 처리하므로 국외 이전이 아닙니다(제6조 위탁). [확인 필요: 장애 대응 등으로 AWS가 국외에서 접근할 수 있는지 계약 확인]
- 그 밖의 업체(서버·DB·메일): 서비스 계약 이행에 필요한 처리위탁·보관으로서 이 방침에 공개합니다(같은 항 제3호). [결정 필요: 법률 검토 후 이 업체들도 별도 동의 항목에 넣을지]
| 이전받는 자 (연락처) | 이전 국가 | 이전 일시와 방법 | 이전 항목 | 이용 목적 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Vercel Inc. ([확인 필요: 개인정보 문의 연락처]) | 서버 위치 싱가포르(sin1), 회사 소재 미국 | 서비스 이용 시 수시로, 암호화된 네트워크(HTTPS)로 전송 | 계정 정보, 로그인 기기 정보, 결제·크레딧 기록, 접속 기록 | 웹·로그인·API 서버 운영 | 제3조의 보유 기간 또는 위탁 계약 종료 시까지 |
| Neon ([확인 필요: 개인정보 문의 연락처]) | 싱가포르 [확인 필요: DB 지역] | 서비스 이용 시 수시로, 암호화 전송 | 계정 정보, 결제·크레딧·쿠폰 기록, 휴대폰 작업 기록 | 데이터베이스 보관 | 제3조의 보유 기간 |
| OpenAI ([확인 필요: 개인정보 문의 연락처]) | 미국 | AI 편집 계획·말로 고치기를 요청할 때, 암호화 전송 | 대본 글, 일부 장면 이미지, 편집 요청 글 (이름·이메일은 보내지 않음) | AI 편집 계획 생성 | 회사 요청은 저장하지 않음 옵션으로 보냄, OpenAI 남용 감시용 최대 30일 [확인 필요] |
| Resend ([확인 필요: 개인정보 문의 연락처]) | 미국 [확인 필요: 발송 지역 (도쿄 권장)] | 메일을 보낼 때, 암호화 전송 | 이메일 주소, 메일 내용(로그인 코드·안내) | 메일 발송 | 발송 기록 [확인 필요: Resend 보관 기간] |
| Expo ([확인 필요]) | 미국 | 알림을 보낼 때, 암호화 전송 | 푸시 알림 토큰, 알림 내용 | 작업 완료 알림 | [확인 필요] |
- 거부 방법과 불이익: 가입할 때 AI 처리 위탁 동의를 하지 않을 수 있지만, AI 편집이 서비스의 핵심이라 그 경우 가입할 수 없습니다. 가입한 뒤 국외 이전을 원하지 않으면 고객센터([확인 필요: 고객센터 이메일]) 또는 개인정보 보호책임자에게 알리고 탈퇴할 수 있습니다. 위 업체들은 서비스의 핵심 기능(로그인, 영상 편집, AI 편집)을 처리하므로 국외 이전을 거부하면 서비스를 이용할 수 없습니다. 데스크톱 앱에서 AI 편집을 쓰지 않으면 대본·장면 이미지는 국외로 이전되지 않습니다. [확인 필요: AI 없이 쓰는 방법을 안내할지]
제8조 (AI를 이용한 이용자 콘텐츠 처리)
- 무엇을 보내나요: AI 편집 계획과 말로 고치기를 만들 때 회사 AI 서버를 거쳐 OpenAI API로 대본 글(받아쓰기 결과), 작게 줄인 일부 장면 이미지, 편집 요청 글을 보냅니다. 원본 영상 파일과 이름·이메일 등 계정 정보는 보내지 않습니다.
- 어디서 처리하나요: 받아쓰기와 얼굴·자막·화면 분석은 데스크톱 앱에서는 회원의 컴퓨터에서, 휴대폰 앱에서는 회사 서버(AWS 서울)에서 합니다. 이 분석은 외부 AI 업체에 보내지 않습니다.
- 학습에 쓰이나요: 회사는 이용자 콘텐츠를 AI 모델 학습에 쓰지 않습니다. OpenAI는 API로 받은 데이터를 기본 설정에서 모델 학습에 쓰지 않는다고 밝히고 있으며, 회사는 요청마다 저장하지 않음(store: false) 옵션을 씁니다. [확인 필요: 회사 OpenAI 조직의 데이터 공유(학습 허용) 설정이 꺼져 있는지, 데이터 보관 기간(최대 30일 남용 감시)과 무보관(ZDR) 적용 여부]
- 회사 서버에 남는 것: AI 요청의 사용량(토큰 수, 비용), 처리 상태, 요청 내용의 해시값만 남기고 요청 원문은 남기지 않습니다.
- 자동화된 결정: 회사는 AI로 회원의 권리나 의무에 중대한 영향을 미치는 완전히 자동화된 결정을 하지 않습니다. AI는 편집 제안을 만들 뿐이며 회원이 확인하고 고칠 수 있습니다.
제9조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무와 행사 방법)
- 회원은 언제든 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리 정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
- 이름·이메일·휴대폰 번호는 내 계정에서 바로 고칠 수 있고, 마케팅 수신 동의는 내 계정에서 바로 철회할 수 있으며, 계정 삭제(탈퇴)도 직접 할 수 있습니다. 그 밖의 요구는 개인정보 보호책임자에게 이메일로 하면 10일 안에 처리 결과를 알립니다.
- 대리인(법정대리인, 위임받은 사람)을 통해서도 요구할 수 있습니다. 이 경우 위임장을 내야 합니다.
- 법령에서 보관을 정한 정보는 삭제를 요구할 수 없고, 다른 사람의 권리를 침해할 우려가 있는 경우 등 법령이 정한 경우에는 요구를 거절할 수 있으며, 그 이유를 알립니다.
- 회원은 자기 정보를 정확하게 유지하고, 다른 사람의 개인정보(영상 속 사람 포함)를 침해하지 않아야 합니다.
제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
- 관리적 조치: 내부 관리계획 수립, 개인정보를 다루는 사람 최소화와 교육 [확인 필요: 내부 관리계획 문서]
- 기술적 조치: 모든 통신 암호화(HTTPS), 정기결제 토큰 암호화(AES-256-GCM), 로그인 코드·토큰은 해시로만 저장, Apple 로그인 갱신 토큰은 서버 비밀로 암호화, 소셜 로그인은 요청마다 일회용 확인값(state·nonce)과 서명 검증, 계정별 접근 통제, 접속 기록 보관, 로그에 비밀번호·코드·메일 본문을 남기지 않음
- 물리적 조치: 서버는 클라우드 업체의 보안 시설에서 운영
제11조 (쿠키 등 자동 수집 장치)
- 회사는 로그인 유지와 보안에 꼭 필요한 쿠키만 씁니다.
| 쿠키 | 목적 | 기간 |
|---|---|---|
| __Host-rawcut_session | 웹 로그인 유지 | 30일 |
| __Host-rawcut_csrf | 위조 요청 방지 | 30일 |
| __Host-rawcut_app | 앱에서 연 화면 표시 방식 (결제 화면 숨김) | 브라우저를 닫을 때까지 |
- 광고·행태 분석 쿠키나 외부 분석 도구(SDK)는 쓰지 않습니다. 서비스 이용 통계(제12조)와 친구 초대는 회사 서버가 직접 기록하며, 위 표의 쿠키 말고 다른 쿠키를 쓰지 않습니다. 결제창(토스페이먼츠)은 자체 쿠키를 쓸 수 있으며, 토스페이먼츠의 방침을 따릅니다.
- 브라우저 설정에서 쿠키를 거부할 수 있지만, 그러면 웹 로그인과 결제를 쓸 수 없습니다.
제12조 (행태정보와 가명정보)
- 회사는 맞춤형 광고를 위한 행태정보를 수집하지 않고, 가명정보 처리 특례(「개인정보 보호법」 제28조의2)를 이용하지 않습니다.
- 서비스 이용 통계: 회사는 서비스 개선을 위해 제2조의 '서비스 이용 통계'를 기록합니다. 계정 식별값은 회사 데이터베이스에만 있는 비밀 값으로 해시해 저장하고, 운영 화면과 내보내기에는 집계(단계별 인원과 비율, 주별 재방문율, 하루·일주일·한 달 활성 인원, 플랫폼 비율)만 씁니다. 개인별 분석, 광고, 제3자 제공에는 쓰지 않으며 테스트 계정은 집계에서 뺍니다. 13개월이 지나면 자동으로 지우고, 데이터베이스는 그 전에 기록을 고치거나 지우는 것을 막습니다. [확인 필요: 법률 검토 — 별도 동의 없이 처리하는 근거(「개인정보 보호법」 제15조 제1항)]
- 해시값도 개인정보로 보고 이 방침에 따라 보호합니다.
제13조 (개인정보 보호책임자와 고충 처리)
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | [확인 필요: 개인정보 보호책임자] ([확인 필요: 개인정보 보호책임자 직책]) |
| 연락처 | [확인 필요: 개인정보 보호책임자 연락처] |
| 고충 처리 부서 | 고객센터 [확인 필요: 고객센터 이메일] · [확인 필요: 고객센터 전화] |
제14조 (권익침해 구제 방법)
개인정보 침해에 대한 상담이나 피해 구제가 필요하면 다음 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)
제15조 (처리방침의 변경)
- 이 방침은 [확인 필요: 시행일]부터 적용합니다.
- 내용이 바뀌면 시행 7일 전(회원에게 중요한 변경은 30일 전)부터 서비스 화면에 알리고, 이전 버전도 약관과 정책 페이지에서 볼 수 있게 합니다.